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TOP MEMBER INTERVIEW

山田 豊 YAMADA YUTAKA

入社年 2007年
在籍 新宿東宝ビル店(東京)
一番共感する言葉、「就職とは生き方の選択である」。
より良い人生の過ごし方を見つけられた場所。
共感力を鍛えること、手を抜かないこと。当たり前をやり続ける難しさに、生きる醍醐味が宿ります

私は、新宿東宝ビル店の店舗責任者として、店舗管理全般、予算策定、人財育成、機械購買運用、広告宣伝、設備投資決裁などに携わっています。常日頃より、店長として大切にしていることは、①「共感」して頂くことです。『マルハンファンの創造』の原点は共感にあります。お客様だけではなく、スタッフにもお店にどう共感していただくかについてこだわるよう、いつも心がけています。次に、➁手を抜かないことです。役職も年齢も重ねていくと、誰かに指摘されることは減りますし、場合によっては楽をすることもできます。そんなときに自分自身を律し、手を抜かずに仕事に向き合うこと。当たり前のことですが、入社して数年経つと当たり前のことを続ける難しさに気づきます。日々、こうした挑戦をし続けられる理由は、変化していくことの大切さを理解していることもそうですが、一番の理由としては、仕事(自分の生き方)に共感しているし、また、仕事(自分の生き方)が好きだからに尽きます。

仕事のスキルが身に着くだけではありません。生涯を通じ、人として役立つことが学べます。

マルハンは、とにかく『人』を大切にしていますので、福利厚生が素晴らしく、かなり充実していると思います。コンプライアンスも重視した、ホワイト企業です。
また、『人』を大切にすることを実行するために、『7つの習慣研修』など人格向上に向けた取り組みも行い、仕事通じてスキルを得られるだけでなく、人間として大切なことを学び、成長できる会社だと思います。
マルハンで学んだことは、仕事の上だけではなく、自分の生涯を通じて役に立つことが多いので、退職した後のことを今から考えるのはなんですが、「マルハンで働いて良かった」と感じることができる会社だと思いますし、自分も働いていて日々新しい魅力を発見しています。

マルハンで、人と関わることの大切さを学び、日々を有意義に活かし、自分に満足するために挑戦する。

マルハンには、キャリアアップや新規事業への挑戦など、いろんなことにチャレンジできる環境が整っていますが、一番大事だと思うのは、仕事を好きであり続けることであり、それは私が仕事をする上で最大の目標になっています。特に、私が社長の言葉の中で、一番共感しているのは、「就職とは生き方の選択である」という言葉です。パチンコが好きで入社し、マルハンを通じて人と関わることの大切さを学び、それが今の私の生き方に繋がっています。そして、その生き方に対して自分自身が一番共感できているのです。
私もいずれマルハンを卒業する日も来ますし、人生の終焉もいつか来ます。その時に自分の生き方に満足して終わりを迎えることが、私にとっての今後の最大の目標です。
人と関わることが好きで、誰かに「ありがとう」と言われることに喜びや生きがいを感じる方は、是非『人のマルハン』で一緒に挑戦しましょう!

応募者へのメッセージ
人と関わることが好きで、誰かに「ありがとう」と言われることに
喜びや生きがいを感じる方は、ぜひ「人のマルハン」で一緒に挑戦しましょう!

とある1日の流れ TIME SCHEDULE

8:30
出勤
昨日までの引継ぎを確認します。
9:00
朝礼
スタッフ全員で、マルハンイズムの唱和、接客10大用語のロールプレイ、今日1日の流れを確認します。
9:30
ホール内最終確認
開店前にお客様をお出迎えする準備ができているか最終確認します。
10:00
オープン
朝入場されるお客様を、スタッフと一緒にお迎えします。
10:30
営業確認
自店舗と営業部内の店舗の情報収集を行い、営業計画の軌道修正や、改善施策の立案を行います。
13:00
昼食
14:00
ホール確認
ホール内を巡回し、お客様が快適にご遊技されているか確認します。
15:15
遅番朝礼
遅番の朝礼にも参加し、今日1日の流れを伝えると共に、早番で起きたことや注意点を伝達します。
15:30
早番終礼
今日1日の良い点、反省点を共有し、翌日以降のサービス向上につなげます。
16:00
メーカー様商談
今後販売される遊技機の商談を行い、遊技機の購入計画と、ラインナップの構成を検討します。
17:00
遅番MGRへ引継ぎ
接客、人財育成、営業計画など、今日の現状から見た課題を伝え、遅番マネージャーへ指示伝達を行います。
18:00
退勤
今日も1日お疲れ様でした。
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